你一定有一個這樣的朋友:動不動就跟你說,他跟誰很熟,然後秀出他跟那個名人的合照。而現在更方便了,只要在社群媒體上面不經意的放一張跟名人的照片,什麼都不用講,就好像你跟他熟了。
而我有兩三個這樣的朋友,影響我最深的,也讓我公司受到最大影響的是某位,我們姑且就叫他B哥好了。
還記得B哥,拿出他在酒店的刷卡單,說他昨晚跟某個董事長在一個晚上揮霍了400多萬,當時我看到的時候真的是嚇傻了。
你會很想知道到底B哥是怎麼賺錢的?怎麼這麼厲害?而B哥顧左右而言他,不正面回答,你越問,他就越隱瞞。
B哥說,他的辦公室在一個比較隱密的地方,不方便讓你去。過去的人都是重要人士,有個秘密通道。
接著,B哥在話語中多少透露出誰跟他很熟,要不是當初有我,他怎麼可能成功?
那個李董你知道吧?(某個上市櫃老闆,或是某個檯面上很成功的人),就是這樣。要不是當初我指點他的事業,他哪有可能現在這麼成功?
在你一連串驚嘆之後,B哥適時的把一些老闆約出來,或是一些他跟某些董事長的照片給你看,他們開著豪車,好像稱兄道弟一樣。也似乎證實了他們之間的關係匪淺。
這跟吳孟達說:「難道成龍他們常常找我飲茶也要跟你說嗎?」基本上異曲同工之妙。
過陣子,你心癢癢的,B哥看出你的心癢:上次你問我怎麼賺錢是吧?不然這樣,給你一個投資的機會大概是十億左右,我大概會投個一億,你參與一下,你也不用問我在幹嘛,到時候錢就會倍數給你,別說我對你不好。一百萬明天匯給我吧。
你就中了圈套了。
這是我大概三四年前親身的經歷,我拿出的錢不止一百萬,而這位朋友最後露出馬腳,他就是在做這種募資詐騙,沒有任何單據,你就這樣被坑了。
酒店的刷卡單,是某人的某人的朋友的某人刷的卡,他根本不認識。
名人的合照?你遇到名人,也可以拍照啊,根本就不認識你。
某大老闆跟他吃飯?大老闆會做人,不想給他難堪,一直約老闆吃飯,偶而出席一次,就當作照顧小老弟,而B哥講得天花亂墜的投資等等的,他根本不屑一顧。後來B哥跟老闆借錢,講得變成老闆需要他。
神秘辦公室?根本就是他自己的家裡,亂七八糟小不拉機。
你中招之後,那就是投資有賺有賠,只是你永遠都是賠的那個,他永遠都是拿你的錢去花的那個。
那最後呢?
自己認賠殺出,翻臉請律師處理,之後就告訴自己,千萬別這麼笨了。
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而自己為何會這樣?因為「貪」。
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那我們今天要講怎麼辨別這種人嗎?這就太淺了,我們來講一下這種模式的心理學原理。
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錨定效應:
拿出與名人的照片是什麼原理?其實就是錨定原理,在你心裡就會產生一個錯覺:他們兩個是好友,並且他的賺錢能力、成功程度跟名人是一樣的。
這種錨定現象可以用各種方式表達:
一個晚上400萬的刷卡單,他沒說是他自己,只要說是朋友,就表示他們財力相當。
這些成功的人們在他的Line裏面,趣味的是每次給我看的都是截圖,也代表著他們是常常聯繫,但事實上沒有。而這也是錨定的一種。
跟老闆在豪車裡面拍照,表示他備受禮遇,跟老闆一樣厲害。
在餐廳跟老闆吃飯,表示他跟老闆常交流,內容我們不知道,說不定只是跟老闆借錢,講的就會變成他指點老闆江山。
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可得性偏差availability bias :
由於你最近得到的訊息,讓偏見或謬誤不知不覺影響你對現實的主觀看法。
你以為他很賺錢?你被這種利益得到的訊息沖昏了腦袋,他會在這陣子不斷的灌輸你他賺錢的方法,即便不合理,你提出了疑問,他會跟你說:嗯...你可以不相信,不過他們那些成功人士是這樣做的。你以為你得到了很多資訊,回頭想想,這些資訊其實都來自於他自己一人。
而這個不斷強化的可得性偏差,會成為越來越具有危害性的狀況(當然就是要危害你),而他也會找一些類似的朋友來跟你說,就形成了「回聲室效應」(echo chambers) ,相同的想法似乎在同一群人之間回應,迴聲重複在相互連結之想法而形成的集體房間裡。因為你越來越少接觸不同的觀點,回聲室會導致越來越嚴重的認知錯誤。又由於可得性偏差,你會持續高估持相同意見者的比例。
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你可能會問,那時候難道沒有朋友提醒你嗎?這可能是騙局?
答案是有的。並且不少。這也是一種心理的偏誤:
當你對不願意相信的想法賦予較強的舉證責任時,也可能會因為「不驗證性偏誤」disconfirmation bias 而去固守不正確的信念。最典型的舉例:當我們不滿意浴室裡體重計的數字時,我們會跳下來在站上去,只是為了確認沒有看錯上面的顯示,還是因為擠壓得太用力?
當我們滿意體重計的數字時,我們會微笑著去沖澡。當體重計取悅了我們時,我們會欣然接受證據,反之,則會堅持要更多的證據。我們微妙地把天秤傾斜到對我們有利的方向。這時候你心裡只會想:我沒有問題,是你有偏見(I’m OK,you’re Biased)。
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講了幾種不同的心理偏誤以及在學術上的說法,能不能避免?肯定是可以的,先了解他,你就是會有一把尺,隨時監督自己,了解自己是否真的受到心理偏誤的影響。
我學到了教訓,可說自己就是一個很好的心理學實驗場,驗證自己是一個完全無法抗拒心理偏誤的人,而這也讓自己不要再重新陷入這些騙局。
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你可能會問:後來這位朋友怎麼了?
他依舊這樣繼續騙下去。
你:怎麼可以?!怎麼沒有受到懲罰?
有趣的是,他從來不覺得這樣有錯,當他覺得這樣賺錢是對的,他就無法做其他任何正經的工作,因為這樣的錢來得快,去得也快,他會看不起我們這種利潤只有5%的工作,會覺得五倍的生意都已經不太算生意了。眼睛長在頭上,但什麼都沒有的這個狀況會不斷持續一輩子,這,或許對他來說,就是一個最好的懲罰。